Cambia qualcosa per la mia struttura?No, operativamente nulla. Stesso extranet, stesse condizioni di collaborazione, stesso supporto. Abbiamo semplicemente migliorato il nostro stile di brand, oltre che il modo attraverso cui gli utenti possono trovare e prenotare le tue offerte.Le prenotazioni già ricevute restano valide?Sì, tutte. Nessuna prenotazione viene modificata o annullata. Le ricevi e le gestisci esattamente come sempre.Il metodo di prenotazione per i clienti cambia?
No, il metodo di prenotazione rimane invariato. I clienti e la struttura continueranno a ricevere in maniera simultanea l’email di conferma e il metodo di pagamento resterà quello concordato in fase contrattuale o definito con il proprio account manager.
Come le nuove funzionalità possono essere utili alla mia struttura?
I nuovi filtri per tipo di esperienza e l'interfaccia rinnovata rendono più chiara e completa la comunicazione dell’offerta, oltre a permettere all’utente di trovare la migliore soluzione per le proprie esigenze. Per questo motivo, invitiamo le strutture ad arricchire la propria offerta nella maniera più completa possibile. Per farlo, è possibile contattare il proprio Account Manager, che fornirà supporto nella configurazione e ottimizzazione delle proposte.Devo fare qualcosa su extranet?No. Accedi come sempre: nessun nuovo account, nessuna nuova procedura.
Cambiano le commissioni o le condizioni contrattuali?No. Il rebranding non modifica nessuna condizione economica o contrattuale. Devo aggiornare i materiali con il vostro nuovo logo?Se hai materiali fisici o digitali con il nostro logo, ti mandiamo le linee guida aggiornate nei prossimi giorni. Non è urgente - ma se vuoi già saperne di più, scrivi al tuo account manager.
