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Nuestra Política de Privacidad

Lo primero es lo primero: nos importa mucho tu privacidad. Por eso, nos comprometemos a proteger y salvaguardar todos los datos personales que nos proporciones. Velamos por los intereses de nuestros clientes y somos transparentes en lo que respecta al tratamiento de tus datos personales.

Este documento describe cómo usamos y procesamos tus datos personales. Esperamos que sea lo suficientemente transparente y fácil de leer, para que entiendas todo a la perfección sin morir de aburrimiento en el intento. Además, también tendrás la info sobre cómo contactar con nosotros, por si tienes alguna pregunta sobre tus datos personales. ¡Será un placer contestarte! Para entender mejor a qué nos referimos con "DayBreakHotels" "estructuras de alojamiento", "servicio" y "reserva" deberás consultar los Términos y Condiciones de DayBreakHotels.com.

Si nos conoces de antes, sabrás que DayBreakHotels.com ofrece la posibilidad de realizar reservas on line de servicios hoteleros diurnos y hoteles por horas, ofrecidos a través de nuestras propias páginas web y apps, y mediante otras plataformas online, como las páginas web de nuestros socios y las redes sociales. Te preguntarás por qué hacemos hincapié en esto, ¿no? Bueno, esa es la cosa. Toda la información que viene a continuación se aplica no solo a una, sino a dos, a tres y a todas estas plataformas. Muchas plataformas para solo una política de privacidad.

Esta política de privacidad se aplica a cualquier tipo de información que recopilemos a través de estas plataformas o de otros medios conectados con estas plataformas (como por ejemplo, los e-mails que envías a nuestro servicio de atención al cliente).

Puede que modifiquemos la política de privacidad de vez en cuando. Si tu privacidad te preocupa, lee esta página con frecuencia y sabrás exactamente lo que está ocurriendo. Si introducimos modificaciones a la política de privacidad que te afecten de algún modo (por ejemplo, si tenemos previsto tratar tus datos personales para otras finalidades distintas de las anteriormente comunicadas en esta política de privacidad), te notificaremos estos cambios antes de que empiecen las nuevas actividades.

Una aclaratoria: si no estás de acuerdo con nuestra política de privacidad, tendrás que dejar de usar nuestros servicios. Si enhorabuena estás de acuerdo con nuestra política de privacidad, todo está listo para reservar tu próximo DayBreak.


¿Qué tipo de datos personales recopila DayBreakHotels.com?

No podemos ayudarte a reservar el DayBreak perfecto para ti, sin tener cierta información. Por eso, mientras utilizas nuestros servicios, te pedimos algunos datos. Son cosas muy básicas, como tu nombre, tu información de contacto y ocasionales datos de pago. Podrás decidir por ti mismo si realizas peticiones especiales (seleccionando, por ejemplo, determinadas preferencias). Además, también recopilamos información de tu ordenador, tu teléfono, tu tablet u otro dispositivo que uses para acceder a nuestros servicios, como por ejemplo: la dirección IP, el navegador que usas y la configuración de idioma que tienes. Hay algunas situaciones en las que también recibimos información tuya por parte de otros o en las que recopilamos información automáticamente.

¿Por qué DayBreakHotels.com recopila y usa tus datos personales?

El principal motivo por el que te pedimos tus datos personales es bastante importante: para ayudarte a gestionar tus reservas de DayBreaks online y asegurar que recibes el mejor servicio posible. También usamos tus datos personales para ponernos en contacto contigo e informarte de los últimos descuentos y ofertas especiales, así como de otros productos o servicios que podamos considerar de interés para ti, entre otras cosas.

¿De qué manera DayBreakHotels.com comparte tus datos con terceras partes?

Hay varias partes que integran los servicios de DayBreakHotels.com de formas diversas y por diferentes motivos. El objetivo principal es compartir con las estructuras de alojamiento los datos relativos a ti que sean relevantes para tu DayBreak, de manera que tu reserva pueda ser ejecutada. También hay otras terceras partes que pueden recibir algunos de tus datos; estas son las partes que involucramos en el proceso para proporcionarte los servicios de DayBreakHotels.com, por ejemplo, instituciones financieras, anunciantes o, en algunos casos, autoridades gubernamentales o de otro tipo. Nosotros no vendemos ni alquilamos tus datos personales.

¿Cómo DayBreakHotels.com procesa las comunicaciones que tú y la estructura de alojamiento que has reservado enviáis a DayBreakHotels.com?

DayBreakHotels.com puede ayudaros tanto a ti como a las estructuras de alojamiento a intercambiar información y peticiones, sobre sus servicios y sobre las reservas de DayBreaks realizadas a través de comunicaciones directas mediante DayBreakHotels.com.

¿Qué uso hace DayBreakHotels.com de los dispositivos móviles?

Ofrecemos apps gratis a través de las que recopilamos y procesamos datos personales. Este sistema funciona casi igual que nuestra página web, pero también te permite usar nuestros servicios de ubicación.

¿Cómo utiliza DayBreakHotels.com las redes sociales?

El uso de las redes sociales está integrado en los servicios de DayBreakHotels.com de varias formas. Esto nos permite recopilar algunos de tus datos personales o que el proveedor de la red social reciba parte de tus datos.

¿Qué procedimientos de seguridad y retención aplica DayBreakHotels.com para salvaguardar tus datos personales?

Llevamos a cabo los procedimientos necesarios y adecuados para prevenir el acceso no autorizado a, y el mal uso de, los datos personales que tratamos.

¿Cómo trata DayBreakHotels.com los datos personales de los niños?

Salvo que se indique lo contrario, DayBreakHotels.com es un servicio que solo puedes utilizar si eres mayor de 18 años. Solo procesamos información sobre niños con el consentimiento de los padres o los tutores legales o cuando la información se facilita para ser utilizada por los padres o por el tutor legal correspondiente.

¿Cómo puedes controlar los datos personales que has dado a DayBreakHotels.com?

Siempre tienes derecho a revisar los datos personales que guardamos sobre ti. Puedes solicitar una revisión de tus datos personales con solo mandarnos un e-mail a la dirección de correo electrónico[email protected].

¿Quién es el responsable de procesar datos personales en la página web y las apps de DayBreakHotels.com?

DayBreakHotels S.r.l., con sede a Roma, Italia, controla el procesamiento de datos personales en sus páginas web y apps.


¿Qué tipo de datos personales recopila DayBreakHotels.com?

Vale, vemos que buscas un poco más de información. Aquí te explicamos más a fondo los datos que recopilamos.

Datos personales que nos das.

DayBreakHotels.com recopila y usa la información que nos proporcionas. Cuando reservas un DayBreak, te pedimos (como mínimo) tu nombre y tu dirección de e-mail. Dependiendo de la reserva del DayBreak, también podremos pedirte el número de teléfono, datos de pago y preferencias (como preferencias de comida o posibles restricciones de movilidad) que puedas tener para tu DayBreak.

Si necesitas ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o con nosotros a través de otros medios (redes sociales o directamente con el hotel reservado a través de nosotros), también recopilaremos información tuya de estas comunicaciones. Asimismo, podrá pedirse a los clientes que dejen un comentario para ayudar a otros clientes a encontrar el DayBreak que buscan.

También hay otros casos en los que nos proporcionarás información. Por ejemplo, si estás navegando desde tu móvil, podrás decidir permitir que DayBreakHotels.com vea tu ubicación actual. Esto nos ayudará a ofrecerte el mejor servicio y experiencia posible. Aparte de esto, nos puedes dar tu opinión o pedirnos ayuda cuando estés usando los servicios de reserva de hoteles diurnos y hoteles por horas de DayBreakHotels.com.

Datos personales que nos das sobre otros.

Evidentemente, puede que no solo realices una reserva de DayBreak para ti mismo, sino también para otras personas a través del presente sitio web. De ser así, te solicitamos los datos personales y las preferencias de esta persona. Para tal fin, será necesario que esta persona te autorice a proporcionarnos sus datos personales y preferencias.

Datos personales que recopilamos de forma automática.

Cuando visitas nuestras páginas web o apps recopilamos cierta información automáticamente, incluso si al final no reservas un DayBreak. Esta información incluye tu dirección IP, la fecha y la hora en la que has accedido a nuestros servicios, el hardware, software o navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo de tu ordenador, como las versiones de la aplicación y la configuración de idioma. También recopilamos información sobre los clics que hagas y las páginas que te hayamos mostrado.

Si estás usando un dispositivo móvil, recopilamos datos que identifiquen tu dispositivo, sus configuraciones y características específicas, fallos en la app y otra actividad del sistema. Cuando reservas un DayBreak nuestro sistema registra información sobre los medios y las páginas web desde las que has realizado la reserva o desde las que has accedido a las páginas web y/o apps de DayBreakHotels.com


¿Por qué DayBreakHotels.com recopila y usa tus datos personales?

Usamos la información que recopilamos sobre ti por varios motivos. Tus datos personales se pueden usar de las siguientes formas:

  1. Reservas de un DayBreak: lo primero y lo más importante es que usamos tus datos personales para completar y administrar tu reserva online, ¡que básicamente es lo que hacemos como empresa!

  2. Servicio de atención al cliente: proporcionamos un servicio internacional de atención al cliente desde nuestras oficinas locales, en más de 20 idiomas y las 24 horas del día todos los días de la semana. Compartir tus datos relevantes con nuestro personal global de atención al cliente nos permite darte una respuesta cuando la necesites. Aquí se incluye desde ayudarte a encontrar la estructura de alojamiento adecuada hasta responder a cualquier pregunta que puedas tener sobre tu reserva (o algún asunto que surja al respecto).

  3. Acciones de marketing: utilizamos tu información para actividades de marketing, como:
    • Utilizamos tus datos de contacto para enviarte regularmente noticias sobre productos y servicios relacionados con DayBreakHotels.com. Puedes darte de baja de estas comunicaciones de marketing por e-mail de forma fácil, rápida y en cualquier momento. Solo tienes que hacer clic en el enlace "Darse de baja" que hay en cada newsletter.

    • Según tu información, personalizaremos las ofertas que te mostramos en la página web y las aplicaciones móviles de DayBreakHotels.com o en las páginas web/apps (incluidas las redes sociales) de terceros, y el contenido de las páginas web que se te muestren podrá estar personalizado. Estas pueden ser ofertas que se reservan directamente en la página web de DayBreakHotels.com, en páginas de marca compartida, u otras ofertas o productos de terceros que creemos que pueden interesarte.

    • Usamos información relevante para gestionar las actividades promocionales (como sorteos, programas de recomendación o concursos) en la que participas.

  4. Comunicación contigo: habrá otras ocasiones en las que nos pongamos en contacto contigo por e-mail, mediante publicaciones, teléfono o mensajes de texto. La forma de comunicación que elijamos dependerá de la información de contacto que hayas compartido con nosotros previamente. Nosotros procesamos las comunicaciones que nos envías por varias razones, que incluyen:
    • Responder y gestionar cualquier petición que tengáis tanto tú como la estructura de alojamiento que has reservado.

    • Si aún no has finalizado una reserva, podremos ponernos en contacto contigo enviándote un recordatorio para que la finalices. Creemos que este servicio adicional te beneficia, ya que te permite continuar con tu reserva sin tener que buscar la estructura de alojamiento ni rellenar nuevamente tus datos.

    • Es probable que al utilizar nuestros servicios te mandemos un cuestionario o te invitemos a que nos des tu opinión sobre tu experiencia con DauBreakHotels.com o con la estructura de alojamiento reservada.

  5. Estudios de mercado: a veces pedimos a nuestros clientes que formen parte de estudios de mercado. Te aconsejamos que consultes qué información se facilita cuando te inviten a participar en estos estudios para saber qué datos personales se recaban y qué uso se hace de ellos posteriormente.

  6. Mejora de nuestros servicios: también utilizamos los datos personales para hacer estudios analíticos. Esto forma parte del trabajo que realizamos para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario. El principal objetivo aquí es optimizar y personalizar nuestra plataforma online para que se ajuste a tus necesidades, haciendo que nuestra página web sea más fácil y agradable de usar. Nuestra intención es usar únicamente datos disociados para estos estudios analíticos..

  7. Recensioni degli ospiti e altre informazioni sulle destinazioni: durante e dopo il DayBreak prenotato con noi potresti essere invitato a lasciare una recensione.Comentarios de los clientes y otra información en relación con el destino: durante y después de haber reservado con nosotros, te invitaremos a que envíes un comentario con tu opinión.

  8. Motivos legales: por último, en algunos casos, puede que tengamos que usar tu información para gestionar y resolver disputas legales, por investigaciones y cumplimiento normativo, para aplicar los términos de uso del servicio de reservas online de DayBreakHotels.com, o para cumplir con los requerimientos legales de las autoridades gubernamentales.

La comunicación de tus datos personales a DayBreakHotels.com es voluntaria. No obstante, dependiendo del tipo de servicio que quieras utilizar, es posible que solo podamos prestarte este servicio si recabamos determinados datos personales. Por ejemplo, no podemos tramitar tu reserva si no sabemos tu nombre y tus datos de contacto.

Si para tratar datos personales utilizamos medios automatizados que produzcan efectos legales o te afecten significativamente, implementaremos las medidas adecuadas para salvaguardar tus derechos y libertades, incluyendo el derecho a ser atendido por una persona.

Para procesar tus datos personales tal y como se describe con anterioridad, nos amparamos en las siguientes bases legales:

En lo que respecta a los motivos de los apartados A y B, DayBreakHotels.com se fundamenta en la base legal de que el tratamiento de los datos personales es necesario para que se ejecute un contrato, y concretamente para finalizar y administrar tu reserva. Si no se facilitan los datos personales necesarios, DayBreakHotels.com no puede finalizar la reserva ni tampoco prestar el servicio al cliente. En cuanto a los motivos de los apartados de C a E, DayBreakHotels.com se fundamenta en sus intereses comerciales legítimos de prestación de sus servicios, prevención del fraude y mejora de sus servicios. Al utilizar datos personales atendiendo a los intereses legítimos de DayBreakHotels.com o de un tercero, DayBreakHotels.com siempre sopesará tus derechos e intereses en lo que respecta a la protección de tus datos personales frente a los derechos e intereses de DayBreakHotels.com o del tercero en cuestión. En lo que respecta a los motivos del apartado F, DayBreakHotels.com también se fundamenta, si procede, en el cumplimiento de las obligaciones legales (como las peticiones de las autoridades gubernamentales). Cuando sea necesario según lo previsto en la normativa de aplicación, DayBreakHotels.com obtendrá tu consentimiento antes de tratar tus datos personales para fines de campañas de marketing directo.

Si deseas oponerte al tratamiento que se describe en los apartados de C a E y no hay ningún mecanismo de exclusión directo a tu disposición, ponte en contacto con [email protected].


¿De qué manera DayBreakHotels.com comparte tus datos con terceras personas?

En algunas circunstancias, compartiremos tus datos personales con terceros.

  • La estructura de alojamiento reservada: Para completar tu reserva (dependiendo su tipo), esta transferencia puede incluir tu nombre, datos de contacto, datos de pago, preferencias u otra información que hayas indicado al hacer la reserva. Si tienes alguna consulta sobre tu DayBreak, nos pondremos en contacto con la estructura de alojamiento y le pediremos que gestione tu petición. Proporcionaremos los datos de tu tarjeta de crédito a la estructura de alojamiento reservada para que lo gestione todo (asumiendo que nos has proporcionado todos estos datos durante el proceso de reserva). En los casos en los que haya disputas relacionadas con la reserva, proporcionaremos información sobre el proceso de reserva a la estructura de alojamiento, cuando sea necesario para que resuelva la disputa. Esto puede incluir una copia de tu confirmación de reserva como prueba de que la reserva se realizó.

  • Proveedores de servicios de terceros: utilizamos proveedores de servicios para procesar tus datos personales en nuestro nombre. Este proceso se realiza por varios motivos, incluyendo para enviarte material de marketing o validar que la dirección de e-mail que nos has facilitado durante el proceso de reserva es correcta. Los proveedores de servicios de terceros trabajan con cláusulas de confidencialidad y no pueden hacer uso de tus datos personales para ningún otro fin distinto de los indicados por DayBreakHotels.com

  • Proveedores de pago y (otras) instituciones financieras: cuando se solicita una devolución de una reserva, ya sea por tu parte o por parte del titular de la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva, necesitamos compartir ciertos datos de la reserva con el proveedor de servicios de pago y con la institución financiera correspondiente para gestionar dicha devolución. Esto puede incluir una copia de la confirmación de tu reserva o la dirección IP utilizada para realizar tu reserva. Compartiremos información con las instituciones financieras relevantes, si lo consideramos estrictamente necesario para detectar o prevenir un fraude.

  • Autoridades competentes: revelaremos tus datos personales a las autoridades gubernamentales en tanto que se requiera por ley o sea estrictamente necesario para la prevención, detección o enjuiciamiento de actos criminales y fraude, o en cualquier otro caso legalmente obligatorio. Necesitaremos revelar datos personales a las autoridades competentes para proteger y defender nuestros derechos o propiedades, o los derechos y propiedades de nuestros socios colaboradores.

  • Socios publicitarios: compartimos datos personales con socios publicitarios, incluyendo tu dirección de e-mail, para anunciar los servicios de DayBreakHotels.com a través de terceros (al objeto de garantizar que se muestra la publicidad al público adecuado). Nuestra intención es compartir el e-mail de forma codificada para permitir que se contraste con una base de datos de usuarios existente y, de este modo, no pueda ser utilizado para otros fines.

La transmisión de datos personales conforme a lo descrito en esta política de privacidad podrá incluir transferencias internacionales de datos personales a países cuyas leyes de protección de datos no son tan exhaustivas como las de los países de la Unión Europea. Cuando así lo exija la normativa europea, únicamente transferiremos datos personales a destinatarios que ofrezcan un nivel de protección de datos adecuado. En estas situaciones, según se requiera, formalizamos acuerdos contractuales para garantizar que tus datos personales siguen estando protegidos en línea con los estándares europeos. Puedes pedirnos una copia de estos acuerdos contractuales a través de los datos de contacto indicados a continuación.


¿Cómo DayBreakHotels.com procesa las comunicaciones que tú y la estructura de alojamiento que has reservado enviáis a través de DayBreakHotels.com?

DayBreakHotels.com puede ofrecer tanto a ti como a la estructura de alojamiento reservada varias formas de comunicarse, en relación a los servicios de reservas de hoteles diurnos y hoteles por horas activas. Esto te permite tanto a ti como a la estructura de alojamiento poneros en contacto con DayBreakHotels.com con cualquier pregunta sobre tu reserva o sobre tu estructura de alojamiento a través de la app de DayBreakHotels.com y otros canales que estén disponibles.

DayBreakHotels.com accederá a tus comunicaciones y usará sistemas automatizados para revisar, medir y analizar dichas comunicaciones por razones de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento de los requisitos legales y normativos, investigaciones de posible conducta dolosa, desarrollo y mejora de productos, investigación, captación de clientes (incluido el envío de información y ofertas que creemos que puedan interesarte), y otro tipo de asistencia al cliente o técnica. Nos reservamos el derecho a bloquear el envío o la revisión de las comunicaciones que, a nuestra discreción, consideremos que puedan incluir contenido malicioso, spam o conlleven un riesgo para ti, las estructuras de alojamiento, DayBreakHotels.com u otros. Ten en cuenta que DayBreakHotels.com recibirá y almacenará todas las comunicaciones enviadas o recibidas mediante las herramientas de comunicación de DayBreakHotels.com. Los socios comerciales a través los cuales hayas reservado la estructura de alojamiento, podrían necesitar comunicarse contigo directamente por e-mail o mediante otros canales que DayBreakHotels.com habría previamente autorizado.


¿Cómo utiliza DayBreakHotels.com los dispositivos móviles?

Ofrecemos apps gratis para una gran variedad de dispositivos móviles, además de todas las versiones de nuestra página web estándar que han sido optimizadas para navegadores de móviles y tablets. Estas apps y páginas web para móviles procesan los datos personales que nos das prácticamente de la misma manera que lo hacemos con las páginas web, y también te permiten utilizar los servicios de ubicación para encontrar servicios de hoteles por horas y hoteles diurnos cerca de ti, si tú deseas que lo hagamos. Con tu consentimiento, te enviamos notificaciones push con información sobre tu DayBreak. Para que podamos proporcionarte los servicios que nos solicitas, nos puedes garantizar acceso a tus datos de ubicación o de contacto. Lee las instrucciones de tu dispositivo móvil detenidamente para saber cómo cambiar la configuración y permitir compartir dichos datos o el recibo de dichas notificaciones push.

Usamos algo conocido como cross-device tracking para optimizar nuestros servicios y actividades de marketing. Esto se realiza con o sin el uso de cookies. Con el cross-device tracking, DayBreakHotels.com puede hacer un seguimiento del comportamiento del usuario a través de diferentes dispositivos. Como parte del cross-device tracking, DayBreakHotels.com combinará los datos recopilados de un navegador o de un dispositivo móvil en particular con otro ordenador o dispositivo vinculado al ordenador o dispositivo desde el que se hayan recopilado los datos.

Para optimizar el contenido de la newsletter de DayBreakHotels.com, DayBreakHotels.com combina las búsquedas y las reservas realizadas desde diferentes ordenadores y dispositivos. Puedes darte de baja de la newsletter de DayBreakHotels.com en cualquier momento.

Los anuncios personalizados que ves en otras páginas web o apps también se muestran en base a tus actividades en ordenadores y dispositivos vinculados. Al modificar los parámetros de configuración de las cookies en tu dispositivo podrás cambiar tus parámetros de seguimiento cross-device tracking con propósitos publicitarios.


¿Cómo utiliza DayBreakHotels.com las redes sociales?

En DayBreakHotels.com utilizamos las redes sociales con distintos fines: para facilitar el uso de los servicios de reservas online, pero también para promocionar los productos y servicios de las estructuras de alojamiento asociadas y para anunciar, mejorar y facilitar nuestros propios servicios.

Otros servicios y herramientas de redes sociales. Podemos integrar otros servicios de las redes sociales (como el servicio de mensajería) para que interactúes con DayBreakHotels.com o con tus contactos sobre nuestros servicios.


¿Qué procedimientos de seguridad y retención lleva a cabo DayBreakHotels.com para salvaguardar tus datos personales?

Contemplamos procedimientos razonables para prevenir el acceso no autorizado a, y el mal uso de, datos personales.

Utilizamos sistemas comerciales y procedimientos apropiados para salvaguardar los datos personales que nos proporcionas. También usamos procedimientos de seguridad y restricciones técnicas y físicas para acceder y utilizar los datos personales de nuestros servidores. Solo el personal autorizado tiene permiso para acceder a la información personal durante el transcurso de su trabajo.

Conservaremos tus datos personales todo el tiempo que consideremos necesario para permitir que utilices nuestros servicios, para proporcionarte nuestros servicios, para cumplir con la legislación aplicable, resolver litigios con otras partes y para todo aquello que resulte necesario para el desempeño de nuestras actividades, incluida la detección y prevención del fraude u otras actividades ilegales. Todos los datos personales que conservamos estarán sujetos a esta política de privacidad. Si tienes alguna pregunta sobre un periodo de retención concreto para algunos tipos de datos personales que procesamos sobre ti, ponte en contacto con nosotros con los datos de contacto que se incluyen más abajo.


¿Cómo trata DayBreakHotels.com los datos personales de los niños?

Los servicios que ofrece DayBreakHotels.com no van dirigidos a personas con una edad que no sea inferior a los18 años. Para menores de 18 años, el uso de nuestros servicios solo es posible con el consentimiento legítimo de un progenitor o un tutor. En casos excepcionales como parte de una reserva, la compra de otros servicios relacionados con un DayBreak, o en otras circunstancias extraordinarias (como opciones dirigidas a familias), DayBreakHotels.com recopilará y usará la información de los niños solo en la medida en que haya sido facilitada por el progenitor o tutor o con su consentimiento. En caso de que detectemos que estamos tratando información de algún menor de 18 años sin el consentimiento válido de un progenitor o tutor, nos reservamos el derecho de eliminarla.


¿Cómo puedes controlar los datos personales que has dado a DayBreakHotels.com?

Puedes contactarnos si consideras que los datos personales que nos has proporcionado son incorrectos, si crees que no tenemos el derecho de seguir utilizándolos, si tienes alguna pregunta sobre cómo gestionamos tus datos o sobre esta información referente a la política de privacidad. Envíanos un e-mail o una carta ordinaria por correo a las direcciones que se incluyen más abajo. Tu solicitud será gestionada según las leyes sobre la protección de datos vigente en Italia.

Queremos que tú seas quien controle cómo usamos tus datos personales. Para ello, podrás recurrir a cualquiera de las siguientes fórmulas:

  • puedes pedirnos una copia de los datos personales que conservamos acerca de ti;

  • puedes comunicarnos cualquier cambio en tus datos personales, o pedirnos que corrijamos cualquiera de los datos personales que conservamos acerca de ti;

  • en determinadas circunstancias, podrás pedirnos que eliminemos, bloqueemos o restrinjamos el tratamiento de los datos personales que conservamos acerca de ti, u oponerte a cualquier forma concreta de uso de tus datos personales por nuestra parte;

  • en determinadas circunstancias, también podrás pedirnos que enviemos los datos personales que nos has facilitado a un tercero.

Cuando utilizamos tus datos personales sobre la base de tu consentimiento, tienes derecho a revocar tal consentimiento en cualquier momento con sujeción a la normativa aplicable. Además, cuando tratamos tus datos personales fundamentándonos en intereses legítimos o en el interés público, tienes derecho a oponerte en cualquier momento a dicho uso de tus datos personales conforme a la legislación aplicable.

Confiamos en ti para garantizar que tus datos personales son correctos, completos y están actualizados. Te pedimos que nos comuniques a la mayor brevedad posible cualquier cambio o incorrección de dichos datos poniéndote en contacto con nosotros.

Para realizar cualquier solicitud relativa a esta política de privacidad y ejercitar cualquiera de tus derechos, o para formular una queja, ponte en contacto con nosotros escribiendo a nuestro responsable de protección de datos a través del correo electrónico: [email protected].

¿Quién es el responsable de procesar datos personales a través de DayBreakHotels.com y cómo puedes contactar con nosotros?

Si deseas oponerte al tratamiento de tus datos personale [email protected].


¿Quién es el responsable de procesar datos personales a través de DayBreakHotels.com y cómo puedes contactar con nosotros?

DayBreakHotels S.r.l. es una sociedad privada con responsabilidades limitadas sujeta a las leyes del Estado italiano y con sede legal en Viale Bargoni 8, Roma, 00153, Italia controla el procesamiento de los datos personales conforme a lo descrito en esta política de privacidad.


Política de cookies

Siempre que utilices nuestros servicios online, incluyendo las aplicaciones, podrán usarse cookies y otras herramientas tecnológicas de seguimiento de varias formas, por ejemplo para hacer que la página web de DayBreakHotels.com funcione, para analizar tráfico o por motivos publicitarios. Estas tecnologías se utilizan tanto directamente por nosotros como por parte de nuestras empresas colaboradoras, incluidos los proveedores de servicios externos y los anunciantes con los que trabajamos. Si quieres saber más sobre lo que es una cookie, cómo se usan y cuáles son tus opciones, sigue leyendo.


¿Qué es una cookie?

Una cookie es una pequeña cantidad de información almacenada en el navegador de tu ordenador o dispositivo móvil. Las llamadas "cookies de origen", como ya nos indica su nombre, son aquellas habilitadas por la entidad que gestiona el dominio a través del que se ejecuta la cookie. Por lo tanto, las cookies de DayBreakHotels.com son "cookies de origen". En caso que permitamos que otros habiliten cookies a través de las páginas web y apps de DayBreakHotels.com, estas cookies serán "cookies de terceros".

Además, también se diferencia entre cookies de sesión y cookies permanentes. Las cookies de sesión solo permanecerán activas hasta que cierres tu navegador. Las cookies permanentes tienen una vida útil más duradera y no se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Nosotros tratamos de ejecutar cookies con una vida útil de 5 años como máximo. Una cookie tendrá una vida útil con más duración de lo establecido solo en circunstancias excepcionales, como pueden ser motivos de seguridad, y donde sea absolutamente necesario.

Además de las cookies, también se utilizan otras tecnologías de seguimiento, entre las que se incluyen balizas web (también conocidas como pixel tags, web bugs o gifs), URL de seguimiento o kits de desarrollo de software (SDK). Una baliza web es una imagen gráfica diminuta de solo un píxel que se puede enviar a tu ordenador como parte de una petición de una página web, en una app, en anuncio o en un mensaje de e-mail con contenido HTML. Los píxeles se pueden usar para recuperar información de tu dispositivo, como el tipo de dispositivo y el sistema operativo, la dirección IP y la hora de la visita. También se utilizan para ejecutar y leer cookies en tu navegador. Las URL de seguimiento se usan para saber desde qué página web de referencia se utilizan las páginas web y apps de DayBreakHotels.com. Los SDK son pequeñas cantidades de código que se incluyen en las apps, y tienen la misma función que las cookies y las balizas web.

En esta política de cookies nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".


¿Cómo se usan las cookies?

Las cookies se utilizan con objetivos diferentes. Permiten que te reconozcan como el mismo usuario, a través de las páginas de una misma web, entre diferentes páginas web o cuando utilices una app. Los tipos de información que recabamos a través de las cookies incluyen la dirección IP; la ID del dispositivo; las páginas visualizadas; el tipo de navegador; información de navegación; el sistema operativo; el proveedor del servicio de Internet; el registro de hora; la indicación de si has respondido a un anuncio; la URL de referencia; las prestaciones utilizadas o las actividades realizadas en la página web y/o en las apps.

Nuestra página web y apps utilizan cookies con diferentes objetivos:

Cookies técnicas: intentamos ofrecer a nuestros usuarios unas páginas web y apps avanzadas y fáciles de usar, que se adapten automáticamente a sus necesidades y deseos. Para conseguir esto, utilizamos cookies técnicas para mostrarte nuestra página web y para hacer que funcione correctamente. Estas cookies técnicas son absolutamente necesarias para que nuestra página web pueda funcionar.

Cookies funcionales: también utilizamos cookies funcionales para recordar tus preferencias y para ayudarte a usar nuestra página web y nuestras apps de forma eficiente y efectiva. Si estás utilizando la página web o las apps de DayBreakHotels.com para buscar servicios de hoteles diurnos y hoteles por horas, por ejemplo, estas cookies recuerdan la moneda y el idioma que prefieres, además de tus búsquedas y de las estructuras de alojamiento que has reservado con anterioridad. También usaremos cookies para recordar tus datos de registro de modo que no tengas que volver a introducirlos cada vez que visites nuestra página. Las contraseñas, en cambio, siempre estarán encriptadas. Estas cookies funcionales no son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestra página web o de las apps, pero añaden funcionalidad y mejoran tu experiencia en DayBreakHotels.com.

Cookies analíticas: utilizamos estas cookies para conseguir información sobre cómo nuestros visitantes usan DayBreakHotels.com. De este modo, podemos descubrir qué funciona y qué no, optimizar y mejorar nuestras páginas web o apps, saber qué efectividad tienen los anuncios y las comunicaciones, y garantizar que seguimos siendo interesantes y relevantes. Entre los datos que recopilamos se pueden incluir qué páginas web has visto, a qué páginas referidas/de salida has entrado y cuáles has abandonado, qué tipo de plataforma has usado, qué e-mails has abierto y en cuáles has reaccionado, y la información sobre la fecha y la marca temporal.

También significa que podemos usar la información sobre cómo has interactuado con la página web, el número de clics que has hecho en una página en concreto, los movimientos de tu ratón y las veces que has subido y bajado por la página, las palabras que has usado en tu búsqueda y el texto que has introducido en algunos campos. Usamos las cookies analíticas como parte de nuestras campañas de marketing online para saber cómo interactúan los usuarios con nuestra página web o apps cuando ven un anuncio online. Aquí se pueden incluir anuncios de páginas web de terceros. Las cookies analíticas también se pueden utilizar para permitir que nuestras empresas colaboradoras sepan si sus clientes hacen uso de las ofertas de alojamiento integradas en sus páginas web.

Cookies comerciales: además de nuestras propias cookies, utilizamos cookies de terceros para mostrar anuncios personalizados en nuestras páginas web y en otras páginas web. Esto se denomina "retargeting", y se basa en actividades de navegación, como los destinos que has estado buscando, los alojamientos que has visto y los precios que te han mostrado.


¿Cuáles son tus opciones?

Para saber más sobre cookies y cómo gestionarlas o eliminarlas, solo tienes que ir a la sección de ayuda de tu navegador. En la configuración de los navegadores tales como Internet Explorer, Safari, Firefox o Chrome, puedes establecer qué cookies aceptar y cuáles rechazar. El lugar donde se encuentran estos ajustes depende del navegador que uses. Utiliza la función "Ayuda" de tu navegador para localizar los ajustes que necesitas. Si eliges no aceptar algunas cookies técnicas y/o funcionales, quizá no puedas utilizar algunas funciones de nuestra página web.

Análisis. Para controlar los datos que se recogen por motivos analíticos a través de Google Analytics desde algunos tipos de navegadores, ve al complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics (solo para ordenadores).

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de cookies, envía un e-mail a: [email protected].


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