¿Cambia algo para mi establecimiento?No, operativamente nada. Misma extranet, mismas condiciones de colaboración, mismo soporte. Simplemente hemos renovado nuestra identidad de marca y mejorado la forma en que los usuarios pueden encontrar y reservar tus ofertas.¿Las reservas ya recibidas siguen siendo válidas?Sí, todas. Ninguna reserva se modifica ni se cancela. Las recibes y gestionas exactamente igual que siempre.¿Cambia el método de reserva para los clientes?No, el método de reserva no cambia. Los clientes y el establecimiento siguen recibiendo el email de confirmación en simultáneo, y el método de pago sigue siendo el acordado en el contrato o definido con tu account manager.
¿Cómo pueden ser útiles las nuevas funciones para mi establecimiento?Los nuevos filtros por tipo de experiencia y la interfaz renovada hacen que tu oferta sea más clara y completa de comunicar, además de ayudar al cliente a encontrar lo que mejor le encaja. Por eso invitamos a los establecimientos a enriquecer su oferta lo más posible. Para hacerlo, basta con contactar a tu Account Manager: te acompaña en la configuración y optimización de tus propuestas.
¿Tengo que hacer algo en la extranet?No. Accede como siempre - sin cuenta nueva, sin procedimientos nuevos.¿Cambian las comisiones o las condiciones contractuales?No. El rebranding no modifica ninguna condición económica o contractual.¿Tengo que actualizar los materiales con vuestro logo?Si tienes materiales físicos o digitales con nuestro logo, te enviamos las brand guidelines actualizadas en los próximos días. No es urgente - pero si quieres saber más ya mismo, escribe a tu account manager.
