Le service a-t-il changé ? Non : nous avons simplement ajouté de nouvelles fonctionnalités et modernisé notre image, mais vous pouvez continuer à profiter du meilleur des hôtels en "day use" exactement comme avant.
Qu'est-ce qui a changé ? En plus de notre nouvelle identité visuelle, vous profiterez d'une nouvelle expérience de recherche via notre site et notre application : une navigation simplifiée, des offres plus claires et une interface plus intuitive.
Mes points de fidélité sont-ils toujours valides ?Oui, tous. Aucun point n'est supprimé ou modifié suite au rebranding. Vous les trouverez exactement là où ils ont toujours été.
Pourquoi ce changement de style ? Après de nombreuses années, nous avons réalisé que l'ancien style ne représentait plus ce que nous sommes aujourd'hui. Nous voulions exprimer l'innovation et la flexibilité de notre plateforme : le nouveau look est plus épuré, plus reconnaissable et en phase avec notre vision future.
Comment ça marche maintenant ? Exactement comme avant. Recherchez un hôtel, choisissez un service (spa, piscine, chambre, petit-déjeuner) et réservez. Pas de nouvelle procédure, pas de nouveau compte à créer. Trouver votre expérience en day use sera simplement plus facile et plus agréable.Mes réservations existantes sont-elles toujours valides ?Oui. Toutes les réservations déjà effectuées restent actives. Vous n'avez rien à faire, vous recevrez les détails comme d'habitude.
Dois-je me reconnecter ou créer un nouveau compte ?Non. Votre compte reste le même. Connectez-vous comme vous l'avez toujours fait.
