FAQ sur DayBreakHotels
Qu'est-ce que DayBreakHotels.com ?
DayBreakHotels est une plateforme qui permet de réserver des hôtels en journée, pour quelques heures seulement et sans nuitée. Elle propose une sélection d’hôtels 3 à 5 étoiles avec des tarifs pouvant aller jusqu’à 75 % moins chers que le prix d’une nuitée classique. La plateforme est disponible dans plus de 16 pays.Comment fonctionne le day use ?
Le day use permet de profiter d’une chambre d’hôtel pendant la journée, pour quelques heures, sans avoir à réserver une nuit complète. C’est une solution flexible pour se reposer, travailler entre deux rendez-vous ou faire une pause pendant un voyage. L’accès aux services et au confort de l’hôtel reste le même, mais sur un créneau plus court.Comment fonctionne la réservation sur DayBreakHotels ?
La réservation se fait en ligne, simplement et rapidement. Il suffit de choisir la ville, la date, l’hôtel et l’horaire souhaité, généralement avec une durée de 2 à 8 heures. Une fois que vos données sont insérées, la confirmation est envoyée immédiatement par e-mail. Le paiement se fait directement à l’hôtel, sauf indication contraire.Quelles informations poursonnelles dois-je fournir pour procéder à une réservation?
Pour la réservation des chambres, seuls un nom et une adresse e-mail valide sont nécessaires.
Á partir du moment où la réservation inclue l'utilisation des commodités de l'Hôtel, il se peut qu'une carte de crédit soit demandée, à la discrétion de la structure, comme précisé dans la description de l'Hôtel.
Peut-on réserver des services supplémentaires comme le spa, la piscine ou le restaurant sans réserver de chambre ?
Il est possible de réserver une chambre en day use seule ou d’y ajouter des services comme le spa, la piscine ou le restaurant. Dans certains cas, ces services peuvent aussi être réservés sans chambre. Cela permet de composer une expérience sur mesure, selon ses envies et ses besoins.Peut-on payer en liquide à l'Hôtel?
Oui, il est possible de payer en liquide.
Si je décide de réserver une formule qui nécessite de fournir des informations sur votre carte de crédit, le paiement devra se faire immédiatement sur le site ou directement à l'Hôtel?
Le paiement sera à effectuer directement à l'Hôtel le jour de la réservation.
Peut-on annuler une réservation sans frais ?
Oui, l’annulation est généralement gratuite jusqu’à peu de temps avant l’arrivée. Elle peut être effectuée en ligne depuis votre compte, sans frais, sauf si des conditions particulières sont précisées pour l’offre choisie.Est-ce possible d'annuler une réservation? L'annulation est-elle gratuite? Dans quels délais l'annulation doit être effectuée?
L'annulation de la réservation doit être effectuée avant minuit le jour avant le séjour, c'est généralement gratuit pour tous les services, sauf lorsque c'est spécifié par l'Hôtel.
Le prix d'une chambre est-il pour une, ou deux poursonnes?
Le prix des chambres est pour deux poursonnes, sauf les chambres simples.
Pour les autres services (spa, restaurant, salle de avecférence, l'admission à la plage et la piscine), les prix sont détaillés dans la carte proposée par l'Hôtel dans la description de la formule.
Ai-je besoin d'une pièce d'identité lors de l'enregistrement?
Vous devez montrer une pièce d'identité valide pour chaque invité lors de l'enregistrement.
Suis-je supposé payer une taxe de séjour?
Le paiement de la taxe régionale de séjour sera demandé par l'Hôtel.
Comment vont être utilisées mes informations poursonnelles?
Les informations seront traitées comme l'autorise le décret législatif numéro 196 de 2003.
Dois-je fournir le nom de la poursonne qui m'accompagne lors de la réservation en ligne?
Lors de la réservation vous n'avez pas à fournir le nom de la poursonne qui sera avec vous, mais lors de l'enregistrement à l'Hôtel, chaque poursonne qui vous accompagne devra présenter une pièce d'identité.
Combien cela coûte-t-il de faire une réservation en ligne sur DayBreakHôtels.com?
La réservation est totalement gratuite.
L'équipe de DayBreakHôtels.com peut-elle réserver une chambre pour moi?
Bien sûr, il suffit d'appeler au +33 186267013 et un opérateur sera à votre disposition pour effectuer ou modifier votre réservation sans frais supplémentaires.
Un tchat en ligne est également à votre disposition pour vous fournir des renseignements.
Quand recevrai-je la avecfirmation de ma réservation?
Lors de votre première réservation sur notre site, vous recevrez une demande de avecfirmation de réservation dans les 5 minutes.
Á partir de la seavecde réservation, vous recevrez directement la avecfirmation de réservation.
Comment puis-je modifier ma réservation?
Dans l'e-mail de réservation, nous vous enverrons un lien vous pourmettant d'annuler.
Ensuite, vous pourrez faire une nouvelle réservation dans la barre de recherche, comme détaillé dans le troisième point.
Comment puis-je m'enregistrer sur le site?
Vous recevrez directement la confirmation de la réservation via e-mail.
Comment s'inscrire au service?
Vous n'avez pas à vous enregistrer, mais vous pouvez demander à être inscrit à la newsletter afin de recevoir les offres spéciales réservées aux clients.