Question 1

Qu'est-ce que DayBreakHôtels.com?

Accepted Answer

DayBreakHôtels.com est un portail de réservation de chambres et de services Hôteliers de jour, dans des Hôtels de 3 à 5.

Question 2

Que signifie "day use"?

Accepted Answer

Day use signifie que vous pouvez faire une réservation de jour, sans inclure pas la nuitée.

Question 3

Comment puis-je réserver?

Accepted Answer

La réservation peut être effectuée:

Sur le Por quelle infrastructure vous intéresse, pour cela, utilisez la barre de recherche tail en ligne:

En déterminant à gauche sur la page d'accueil.

En vérifiant la carte de services proposés par l'Hôtel, vous pourrez vérifier ce que met l'Hôtel à votre disposition.

Une fois que vous avez sélectionné la date de votre séjour, vous devez remplir le formulaire de réservation, où votre nom et votre adresse e-mail doivent être inscrits. Ils seront indispensables pour recevoir LA avec FIRMATION DE DEMANDE DE RÉSERVATION (demandés seulement lors de votre première réservation).

Après avoir cliqué sur avecFIRMER, vous recevrez un e-mail à propos de la avecFIRMATION DE RÉSERVATION.
APP:

L'application est disponible sur Android et iPhone, DayBreakHôtels.com, depuis laquelle il est possible de faire vos réservations et les gérer.
En appelant au +33 186267013 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Question 4

Quelles informations poursonnelles dois-je fournir pour procéder à une réservation?

Accepted Answer

Pour la réservation des chambres, seuls un nom et une adresse e-mail valide sont nécessaires.

Á partir du moment où la réservation inclue l'utilisation des commodités de l'Hôtel, il se peut qu'une carte de crédit soit demandée, à la discrétion de la structure, comme précisé dans la description de l'Hôtel.

Question 5

Quand et comment dois-je payer?

Accepted Answer

Le paiement doit être effectué directement à l'Hôtel.

Question 6

Peut-on payer en liquide à l'Hôtel?

Accepted Answer

Oui, il est possible de payer en liquide.

Question 7

Si je décide de réserver une formule qui nécessite de fournir des informations sur votre carte de crédit, le paiement devra se faire immédiatement sur le site ou directement à l'Hôtel?

Accepted Answer

Le paiement sera à effectuer directement à l'Hôtel le jour de la réservation.

Question 8

Est-ce possible d'annuler une réservation? L'annulation est-elle gratuite? Dans quels délais l'annulation doit être effectuée?

Accepted Answer

L'annulation de la réservation doit être effectuée avant minuit le jour avant le séjour, c'est généralement gratuit pour tous les services, sauf lorsque c'est spécifié par l'Hôtel.

Question 9

Le prix d'une chambre est-il pour une, ou deux poursonnes?

Accepted Answer

Le prix des chambres est pour deux poursonnes, sauf les chambres simples.

Pour les autres services (spa, restaurant, salle de avecférence, l'admission à la plage et la piscine), les prix sont détaillés dans la carte proposée par l'Hôtel dans la description de la formule.

Question 10

Est-il possible d'ajouter des services lors de la réservation de l'Hôtel? (par exemple : boisson et nourriture, enregistrement tardif, etc…)

Accepted Answer

Dans le formulaire de réservation, vous pourrez remplir une section dédiée aux demandes spécifiques, qui seront acceptées ou refusées à la discrétion de l'Hôtel.

Question 11

Ai-je besoin d'une pièce d'identité lors de l'enregistrement?

Accepted Answer

Vous devez montrer une pièce d'identité valide pour chaque invité lors de l'enregistrement.

Question 12

Suis-je supposé payer une taxe de séjour?

Accepted Answer

Le paiement de la taxe régionale de séjour sera demandé par l'Hôtel.

Question 13

Comment vont être utilisées mes informations poursonnelles?

Accepted Answer

Les informations seront traitées comme l'autorise le décret législatif numéro 196 de 2003.

Question 14

Dois-je fournir le nom de la poursonne qui m'accompagne lors de la réservation en ligne?

Accepted Answer

Lors de la réservation vous n'avez pas à fournir le nom de la poursonne qui sera avec vous, mais lors de l'enregistrement à l'Hôtel, chaque poursonne qui vous accompagne devra présenter une pièce d'identité.

Question 15

Combien cela coûte-t-il de faire une réservation en ligne sur DayBreakHôtels.com?

Accepted Answer

La réservation est totalement gratuite.

Question 16

L'équipe de DayBreakHôtels.com peut-elle réserver une chambre pour moi?

Accepted Answer

Bien sûr, il suffit d'appeler au +33 186267013 et un opérateur sera à votre disposition pour effectuer ou modifier votre réservation sans frais supplémentaires.

Un tchat en ligne est également à votre disposition pour vous fournir des renseignements.

Question 17

Quand recevrai-je la avecfirmation de ma réservation?

Accepted Answer

Lors de votre première réservation sur notre site, vous recevrez une demande de avecfirmation de réservation dans les 5 minutes.

Á partir de la seavecde réservation, vous recevrez directement la avecfirmation de réservation.

Question 18

Comment puis-je modifier ma réservation?

Accepted Answer

Dans l'e-mail de réservation, nous vous enverrons un lien vous pourmettant d'annuler.

Ensuite, vous pourrez faire une nouvelle réservation dans la barre de recherche, comme détaillé dans le troisième point.

Question 19

Comment puis-je m'enregistrer sur le site?

Accepted Answer

Vous recevrez directement la confirmation de la réservation via e-mail.

Question 20

Comment s'inscrire au service?

Accepted Answer

Vous n'avez pas à vous enregistrer, mais vous pouvez demander à être inscrit à la newsletter afin de recevoir les offres spéciales réservées aux clients.

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