¿Ha cambiado el servicio? No: simplemente hemos añadido nuevas funciones a la plataforma y renovado nuestra imagen, pero puedes seguir disfrutando de lo mejor de los hoteles en day use exactamente igual que antes.
¿Qué ha cambiado?Además de la nueva identidad de marca, disfrutarás de una nueva experiencia de búsqueda a través de nuestra web y app: navegación más sencilla, ofertas más claras y una plataforma mucho más intuitiva.
¿Siguen siendo válidos mis puntos de fidelidad?Sí, todos. Ningún punto se perderá ni se verá modificado por el rebranding. Los encontrarás exactamente donde siempre han estado.
¿Por qué este cambio de estilo? Tras muchos años, nos dimos cuenta de que el estilo antiguo ya no representaba quiénes somos hoy. Queríamos comunicar la innovación y flexibilidad de nuestra plataforma: el nuevo look es más limpio, más reconocible y coherente con nuestra visión de futuro.
¿Cómo funciona ahora?Exactamente igual que antes. Buscas un hotel, eliges un servicio (spa, piscina, habitación, desayuno) y reservas. Sin nuevos procedimientos ni necesidad de crear otra cuenta. Simplemente, será más fácil y ameno encontrar tu experiencia en day use.¿Siguen siendo válidas mis reservas actuales? Sí. Todas las reservas ya realizadas siguen activas. No tienes que hacer nada, recibirás los detalles como siempre.
¿Tengo que volver a iniciar sesión o crear una cuenta nueva?No. Tu cuenta es la misma de siempre. Accede como lo has hecho hasta ahora.
