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DayBreakHotels
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FAQ

1) Cos'è DayBreakHotels.com?
DayBreakHotels.com è un portale di prenotazione di camere di giorno e servizi di hotellerie, in alberghi da 3 a 5 stelle lusso.

2) Cosa significa day use?
Day Use, significa ad uso diurno ed esclude quindi il pernottamento.

3) Come posso prenotare?
La prenotazione può essere effettuata:

  • On line sul portale:

individuando la struttura di tuo interesse utilizzando il box di ricerca sulla sinistra della home.
Accedendo alla scheda dettagliata dell’hotel potrai verificare servizi e disponibilità.
Una volta selezionata la data accederai al form di prenotazione dove andranno inseriti nominativo ed indirizzo email utili alla ricezione della RICHIESTA DI CONFERMA PRENOTAZIONE (necessaria solo per la prima prenotazione).
Dopo avere fatto click su CONFERMA, riceverai una mail di CONFERMA DI PRENOTAZIONE.

  • APP, è a disposizione di Android e Iphone l’App di DayBreakHotels.com, da cui sarà possibile effettuare e gestire le proprie prenotazioni.
  • Attraverso il n. 0694518062  dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.

Potrete trovare tutti i dettagli su "come prenotare" qui

4) Posso prenotare un servizio day use solo nelle ore diurne?
No. Adesso è possibile prenotare un day break hotel  nelle ore serali a partire dalle 18:00.

5) Ogni prenotazione prevede obbligatoriamente la camera?
Non è obbligatoria la prenotazione della camera. A seconda delle esigenze, è possibile anche prenotare solo il servizio (ad esempio la sala meeting o ristorante). L’aggiunta della camera offre la possibilità di avere un punto d’appoggio prima o dopo la prenotazione del servizio day use.

6) Quali sono i dati necessari per effettuare la prenotazione?
Per la prenotazione  di stanze sono necessari solo nominativo ed indirizzo email valido.
Per i servizi può essere richiesta, a discrezione della struttura, una carta di credito a garanzia come specificato nella scheda di ogni hotel.

7) Quando e dove avviene il pagamento?
Il pagamento avviene direttamente in hotel.

8) Si può pagare in contanti in hotel?
Sì. E’ possibile pagare in contanti o con altre forme di pagamento (es. carte di credito).

9) Qualora si decidesse di acquistare un pacchetto che richiede necessariamente i dati della carta di credito, il pagamento avverrebbe subito dal sito o direttamente in hotel?
Il pagamento avverrà direttamente in hotel il giorno del DayBreak. La carta di credito viene acquisita unicamente a garanzia della prenotazione ma non addebitata.

10) E’ possibile cancellare la prenotazione? E’ gratuita la cancellazione? Entro quando va effettuata la cancellazione?
La cancellazione delle camere va effettuata entro la mezzanotte del giorno prima ed è generalmente gratuita per tutti i servizi salvo quando specificatamente richiesto dall’hotel.  

11) Il prezzo delle camere è da intendersi per una o per due persone?
Il prezzo delle camere è da intendersi per due persone, salvo per le stanze singole.
Per i servizi day use con SPA, ristorante, sala meeting, ingresso spiagge e piscina il costo è dettagliato nella  singola scheda hotel all’interno della descrizione del pacchetto e delle informazioni relative al pacchetto stesso.

12) E’ possibile aggiungere delle richieste all’hotel al momento della prenotazione? (ad esempio food & beverage, late check out etc)
All’interno del form di prenotazione è possibile inserire richieste particolari che verranno accolte o meno a discrezione dell’hotel.

13) Sono necessari documenti d’identità al momento del check in?
E’ necessario esibire un documento d’identità valido di tutti gli ospiti al momento del check in.

14) E’ prevista una tassa di soggiorno?
A discrezione della struttura, potrà essere richiesto il pagamento della tassa regionale di soggiorno.

15) Come verranno utilizzati i miei dati?
I dati verranno utilizzati nel rispetto della privacy come previsto dal decreto legislativo 196 del 2003.

16) E’ necessario indicare il nominativo dell’accompagnatore?
Al momento della prenotazione non è necessario indicare il nominativo dell’accompagnatore mentre al momento del check in andranno esibiti i documenti di tutti gli ospiti.

17) Quanto costa utilizzare DayBreahHotels.com per effettuare una prenotazione on-line?
La prenotazione è completamente gratuita.

18) E' possibile che lo staff di DayBreahHotels.com mi prenoti una stanza?
Certamente, al numero 0694518062 un operatore sarà a disposizione per effettuare o modificare prenotazioni senza costi aggiunti. Altrimenti, sempre senza costi aggiuntivi, potete contattare il nostro staff tramite la chat online a disposizione ogni volta che si accede al sito.

19) Quando riceverò la conferma della mia prenotazione?
La prima volta che utilizzerai il servizio riceverai via mail la richiesta di conferma prenotazione entro 5 minuti, dalla seconda volta, riceverai direttamente la conferma di prenotazione.

20) Come posso modificare la mia prenotazione?
All’interno della mail di conferma troverai un link attraverso cui potere cancellare la tua prenotazione , potrai poi procedere ad effettuare una nuova prenotazione attraverso il box di ricerca come descritto al punto 1.

21) Come mi registro al servizio?
Non è necessaria una registrazione al servizio, è possibile richiedere l’iscrizione alla newsletter per ricevere  tutte le offerte speciali  riservate ai clienti.

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LEGENDA
Prenotazione su richiesta:prenotazione soggetta a verifica disponibilità dell'hotel. Carta di credito:per completare questa prenotazione è richiesta la carta di credito a garanzia della stessa. Il pagamento sarà poi effettuato direttamente in hotel con qualsiasi forma di pagamento.
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